Definimos como cambio de calzado, el servicio que se le ofrece al cliente, de aceptarle la devolución de un artículo y su consecuente reemplazo en los casos de productos con falla o por errores de despacho.
Cambio por Falla
En caso de que el artículo recibido presente una FALLA de fabricación, LIOTTA reemplazará el mismo por otro en óptimas condiciones, asumiendo el costo extra de los envíos de devolución y reposición.
Cambio por Error de despacho
En caso de que el artículo recibido no sea el artículo que fue solicitado, LIOTTA reemplazará el mismo por el que corresponda, asumiendo el costo extra de los envíos de devolución y reposición.